خدمات المكتبة

الخدمات العامة

خدمة الإعارة:

تستخدم المكتبة نظاما للإعارة يتمثل في تلبية حاجة المستفيد من الكتب المسموح باستعارتها ليستفيد منها خارج المكتبة، ويوجد قسم الإعارة على مقربة من بوابة الدخول والخروج للمكتبة، ويعتبر بمثابة البوابة الأساسية للمكتبة حيث يتم التعاون المباشر مع المستفيد، كما تتبع المكتبة نظام الإعارة الذاتي الذي يمكن من خلاله إعارة الكتب وإرجاعها دون الاستعانة بموظفي المكتبة.

يمكن لمستفيدي المكتبة (أعضاء هيئة التدريس، الطلبة، الموظفين) فقط الاستعارة من مجموعات المكتبة وتختلف مدة الإعارة وموادها باختلاف المستعير وذلك وفقاً للآتــي:

سياسات الإعارة:

يجب على جميع المستفيدين إحضار البطاقة الجامعية للاستعارة من المكتبة.
يجب إرجاع الكتب المستعارة قبل انتهاء مدة إعارتها المبينة في وصل الاستعارة الذي يستلمه المستفيد وإلا فإنه سيتعرض لدفع غرامة مالية للتأخير.
يمكن تجديد المواد المعارة لمدة مماثلة ما لم يطلبها مستفيد آخر، وفي حالة الرغبة في التجديد يجب إحضار بطاقته الجامعية لقسم الإعارة.
مجموعات قسم المراجع هي فقط للاستخدام داخل المكتبة ولا يمكن استعارتها.
الدوريات والمجلات والخرائط والأطالس لا يمكن إعارتها أيضا إلا لمدة ساعة او ساعتين للتصوير الخارجي مع حجز بطاقة المستفيد.
يمكن لأعضاء هيئة التدريس حجز مجموعة من الكتب لمادة دراسية وذلك لفصل دراسي واحد، حتى تصبح في متناول جميع الطلاب ولا تعار خارجيا، وهذه المواد قد تكون من مجموعات المكتبة أو من مجموعاتهم الخاصة، كما يمكن للمستفيدين من المكتبة الحجز لمدة 3 أيام فقط في رفوف الحجز بقسم الإعارة وإذا لم يأتي المستفيد لاستعارة الكتاب خلال هذه المدة تعاد الكتب الى رفوف المكتبة.
يمكن لأعضاء هيئة التدريس استعارة المواد لفصل دراسي كامل مع إرجاعها في أي وقت تطلبها المكتبة.
توجد بالمكتبة آلة تصوير تعمل بنظام البطاقة المدفوعة القيمة مسبقا، ولكن قبل ذلك لابد للمستفيد من التوجه إلى قسم نظم المعلومات للحصول على رقم سرى يستطيع من خلاله الدخول إلى نظام آلة النسخ للتصوير ويمكن أيضا تعبئة رصيده بنفسه تلقائيا من خلال المنظومة التعليمة وننوه أنه يمكن للمستفيد تصوير مقالات الدوريات والمعلومات المرجعية التي يحتاجها فقط ولا يسمح بتصوير الكتاب كاملا حماية للملكية الفكرية.
في حالة فقد أو تلف أي مادة معارة ستضطر المكتبة إلى فرض غرامات مالية وفقا للوائحها الداخلية.

الخدمات المرجعية والمعلوماتية:

يقدمها قسم المراجع بالمكتبة وتشمل:

الرد على استفسارات المستفيدين المختلفة وإرشادهم إلى مصادر المعلومات المناسبة للرد على استفساراتهم.
مساعدة المستفيدين على استرجاع المعلومات من خلال البحث بفهرس المكتبة المباشر.
تيسير الوصول والبحث في مصادر المكتبة الإلكترونية ( قواعد البيانات والمجلات الإلكترونية).
تدريب المستفيدين حول كيفية البحث بنظام المكتبة الآلي وقواعد البيانات الأخرى.

خدمات الإنترنت والمصادر الإلكترونية:

تقدم المكتبة خدمة الإنترنت والبحث بالمصادر الإلكترونية لمستفيدي المكتبة، وتتاح هذه الخدمة مجانا وبكل يسر بقسم المراجع بالمكتبة وبمساعدة من قبل مختص المراجع، ويمكن للمستفيدين طباعة نتائج البحث التي يتحصلون عليها أو إرسالها عن طريق البريد الإلكتروني وتشترك المكتبة في 6 قواعد بيانات متاحة بالنص الكامل لمستفيدي المكتبة وهي:

EBSCO

EduSearch

IEEE Xplore

ICE

IET Digital Library

IGI Global

ProQuest

قسم الوسائل السمعية والبصرية:

يحتوي هذا القسم على مجموعة من الأفلام العلمية والشرائط الصوتية والشرائح وأقراص الكمبيوتر والمطبوعات التي تتعلق بموضوعات الدراسة بالجامعة وبعض النواحي المختلفة من الثقافة العامة. وتجري الجهود حاليا لبناء مجموعات متكاملة من المواد السمعية والبصرية والوسائط المتعددة لتلبية المتطلبات الدراسية والبحثية للمستفيدين، كما أن القسم مزود بقاعة مخصصة للمستفيدين تحتوي على أجهزة متنوعة لتشغيل المواد السمعية والبصرية داخل المكتبة ويمكن للمستفيد الاستعارة من مجموعات القسم على ألا تزيد عن 3 مواد مع حجز البطاقة الجامعية لمدة 5 أيام.

الخدمات الفنية

قسم التزويد:

يهدف هذا القسم إلى تزويد المكتبة بمصادر المعلومات المختلفة باللغتين العربية والإنجليزية، سواء كانت عن طريق الشراء أو التبادل والإهداء.

قسم الدوريـات:

تتوفر في مكتبة الجامعة مجموعة من المجلات المطبوعة باللغتين العربية والأجنبية والتي تشمل المجلات بأنواعها المختلفة والصحف والنشرات ومحاضر الجلسات والكتب السنوية وإصدارات الوزارات والمؤسسات في سلطنة عمان، وتستخدم داخل قاعة الدوريات ولا يمكن استعارتها خارج المكتبة. هذا بالإضافة إلى الدوريات الإلكترونية (e-Journals) التي تشترك فيها المكتبة.

قسم الفهرسة والتصنيف:

يقوم هذا القسم بالمعالجة الفنية لمجموعات المكتبة عن طريق فهرستها وفقا لنظام الفهرسة (RDA)، وتصنيفها وفق خطة تصنيف مكتبة الكونجرس(Library of Congress Classification)، ويتم إدخال كافة الكتب إلى نظام المكتبة Koha باستخدام تسجيلات MARC.

قسم الخدمات الآلية:

يقوم هذا القسم بالإشراف على نظام المعلومات بالمكتبة وتنظيم الدورات التدريبية للموظفين حول تشغيل الأنظمة المتواجدة بالمكتبة.

أجهزة الحاسب الآلي والشبكة اللاسلكية

يتوفر بالمكتبة عدد 14 جهاز حاسب آلي للاستخدامات المختلفة للمستفيدين، كما تتوفر خدمة الانترنت اللاسلكية السريعة في مبنى المكتبة كما هي في كل مباني الجامعة الأخرى وممراتها، ويمكن للمستفيد ربط الجهاز بإحدى هاتين الخدمتين:

- شبكة (Eduroam) هي خدمة التجوال الدولي المقدمة لمستخدمي التعليم والبحث. ويوفر الوصول إلى الإنترنت والموارد الأخرى للمستخدمين من خلال الوصول الآمن إلى الشبكة عند زيارة المؤسسات الأخرى باستخدام نفس البيانات المستخدمة في لمؤسسة التي ينتمي اليها المستخدم.

- شبكة (UoN) توفر الشبكة اللاسلكية في الحرم الجامعي إتصال لاسلكية للعديد من الفصول الدراسية ومجالات العمل والاجتماع واماكن تجمع الطلاب في الحرم الجامعي. وقد أدى هذا إلى توسيع مجال التعلم في أي مكان وفي أي وقت . كما أنه يتيح لطلبة تخصص علوم الحاسوب ، وهندسة الحاسب الآلي ونظم المعلومات التعرف على أنوع مختلفة من الشبكات.